首届招募:2026年2月1日至3月31日
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法律信息

服务条款

支付$300申请费即表示您同意以下条款。

1. 服务模式

MentorMatch是一家托管服务提供商。我们受委托寻找、审核和管理高水平导师,以支持您孩子的具体目标。您与Quaking Aspen Pte. Ltd.(即MentorMatch)签订的是服务协议,而非与个别导师的雇佣合同。

2. 费用结构

申请费

$300申请费启动我们的导师搜索,精选档案通常在48小时内交付。此费用不可退款,因为它涵盖了我们搜索资源的即时部署。它可100%抵扣您导师的初始课时费用。

项目费

一次性项目费(一级$2,500,二级$4,500)在您从匿名档案中选择首选导师时支付。付款后解锁完整档案(个人详情)并激活1年服务保证。

课时费用

为确保向我们的导师无缝付款,课时费必须通过MentorMatch平台结算。必须在账户中保持最低$300的技术信用余额以保持授权有效。

3. 连续性保证

加入计划后,您将获得一位全年符合我们标准的导师保证。如需更换(由于"化学反应"或导师不可用),我们将免费提供替代导师。

4. 各方关系

提供的导师是MentorMatch的独立分包商。客户不得:

  • 尝试在MentorMatch平台外私下与导师接触。
  • 与导师讨论或协商私人时薪。
  • 通过MentorMatch平台以外的任何渠道请求、索取或安排与导师的任何课程、辅导或指导。
  • 将导师的联系方式转介给第三方;所有推荐必须通过官方MentorMatch申请流程进行。

5. 非规避与导师专属性

客户同意,在导师介绍后的12个月内,除通过MentorMatch外,不得聘用该导师(或机构介绍的任何其他导师)提供任何服务。违反本条款将导致$3,500的授权恢复费。

导师专属性确认

客户承认并理解,所有MentorMatch导师均受专属代理协议约束,该协议要求他们专门通过MentorMatch平台提供其认证学科的教学、辅导和指导服务。客户同意不请求、鼓励或促进任何可能导致导师违反其专属性义务的安排。

导师行为准则

通过MentorMatch聘用的所有精英导师均受以下行为准则的合同约束。违规将导致立即终止合作。

I. 专业标准

  • 导师必须始终保持专业界限。
  • 课程必须在儿童保护政策规定的适当环境中进行。
  • 导师不得在MentorMatch平台外接受礼物、好处或额外付款。

II. 保密性

  • 所有家庭信息、学生数据和课程详情均严格保密。
  • 导师不得与第三方讨论家庭情况。
  • 学业记录和进度报告只能与注册的家长/监护人分享。

III. 保护义务

  • 导师在开始课程前必须完成强制性保护培训。
  • 所有导师必须阅读并确认我们的儿童保护政策
  • 可疑事件必须在24小时内报告给MentorMatch。

6. 管辖法律

本协议受新加坡共和国法律管辖并据此解释。因本协议引起或与之相关的任何争议应提交新加坡法院专属管辖。